top of page

Obchodní podmínky pro rezervace služeb – Renegade Barbers

​

1. Provozovatel

Renegade Barbers s.r.o.
Sídlo: Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1
Provozovna: Újezd 425/24, 118 00 Praha 1 – Malá Strana
IČ: 23307510
Telefon: +420 605 020 911
E-mail: info@renegadebarbers.cz
Web: www.renegadebarbers.cz
(dále jen „Provozovatel“)

​

2. Objednání služeb

Služby barbershopu Renegade Barbers lze rezervovat:

  • prostřednictvím online rezervačního systému na webu,

  • telefonicky, nebo

  • osobně na provozovně.

​​

Rezervace je závazná okamžikem potvrzení ze strany Provozovatele (e-mailem, SMS nebo v systému).

​

3. Zrušení nebo změna termínu

  • Rezervaci lze bezplatně zrušit nebo změnit nejpozději 24 hodin před sjednaným termínem.

  • Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se na termín si Provozovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek až do výše 100 % ceny služby.

  • Opakované pozdní rušení nebo neúčast může vést k odmítnutí budoucích rezervací.

​​

4. Příchod na termín

  • Doporučujeme dostavit se minimálně 5 minut před začátkem rezervovaného termínu.

  • Při pozdním příchodu o více než 10 minut bez předchozího upozornění může být termín zrušen bez nároku na náhradní službu nebo vrácení částky.

  • V případě zpoždění se pokusíme službu poskytnout v odpovídajícím rozsahu, není-li to z provozních důvodů možné, rezervace propadá.

​

5. Ceny a platby

  • Aktuální ceny služeb jsou uvedeny na webu www.renegadebarbers.cz a na provozovně.

  • Ceny jsou konečné a zahrnují DPH.

  • Platbu za služby lze provést:

    • hotově na provozovně,

    • platební kartou na provozovně,

    • online kartou přes platební bránu Stripe při rezervaci na webu,

    • dárkovým poukazem nebo předplatným.

  • Citlivé údaje zadané při online platbě (např. číslo platební karty) jsou chráněny zabezpečením platební brány Stripe. Provozovatel tyto údaje neukládá ani k nim nemá přístup.

​

6. Dárkové poukazy

  • Dárkové poukazy lze zakoupit online i na provozovně.

  • Platnost poukazu je 6 měsíců od data zakoupení, pokud není uvedeno jinak.

  • Nevyužitý poukaz nelze vyměnit za hotovost.

  • Poukaz je přenosný a lze jej použít jednorázově při rezervaci služeb Renegade Barbers.

  • V případě ztráty nebo poškození může být na základě dohody vystaven náhradní voucher.

​

7. Reklamace a nespokojenost se službou

  • V případě nespokojenosti se službou nás prosím kontaktujte nejpozději do 3 dnů od poskytnutí služby.

  • Reklamace bude individuálně posouzena a v odůvodněných případech může být nabídnuta bezplatná oprava nebo náhradní služba.

  • Postupujeme dle občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

​

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Provozovatel zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

  • Údaje slouží výhradně k rezervaci, komunikaci a poskytování služeb.

  • Zákazník má právo na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování svých údajů.

  • Více informací naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na webu.

​

9. Závěrečná ustanovení

  • Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli měnit.

  • Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách www.renegadebarbers.cz.

  • Objednáním služby zákazník potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

​

bottom of page